• Ana sayfada yer alan "Hesabım" bölümünde bulunan "Siparişlerim" sekmesinden siparişinizin durumunu kontrol edin. 
• Eğer siparişiniz 'Onaylandı' statüsünde ise aşağıdaki sekmelerden teslimat adresinizi değiştirebilirsiniz: 
1. Online Merkez birimimizdeki Müşteri Hizmetleri olan 0212 502 0033 arayarak 
2. Çağrı Merkezi olan 0533 432 6346 arayarak 
• Eğer siparişiniz "Kargoya Verildi” statüsündeyse alıcı ve/veya adres değişikliğini ancak kargo firmaları yapabilir. Değişiklik talebinizi iki şekilde iletebilirsiniz. 
1. Kargonun gönderildiği kargo firması ile aşağıdaki numaralardan irtibata geçerek: 
a. MNG Kargo için 444 06 06 b. Yurtiçi Kargo için 444 99 99 
2. Aşağıdaki kanallardan bize ulaşarak: 
a.Online Merkez birimimizdeki Müşteri Hizmetleri olan 0212 502 0033 arayarak 
b.Çağrı Merkezi olan 0533 432 6346 arayarak 
İpucu : 
. Mobilden girdiğinizde bu işlemleri yapabilmeniz için sayfanın en altındaki MASAÜSTÜ GÖRÜNÜMÜNE GİT linkine tıklamanız gerekmektedir.

Çerez Kullanımı

Size daha iyi bir alışveriş deneyimi sunabilmek için kişisel veri politikamız doğrultusunda çerezler kullanıyoruz. Daha Fazla Bilgi İçin Tıklayınız