Sipariş İşlemleri

Nasıl Sipariş Oluşturabilirim

1- Satın almak istediğiniz ürünü ve size uyacak doğru bedeni seçerek 'Sepete Ekle' butonuna tıklayın. (Beden seçimi için 'Beden Tablosu' bölümümüzden yararlanabilirsiniz.)

2- Sepete ekleme işleminden sonra açılan ekrandan alışverişinize devam edebilir ya da 'Siparişi Tamamla' butonuna tıklayabilirsiniz.

3- Siparişinizde kullanabileceğiniz hediye çekiniz var ise, hediye çekleri alanına kodu yazarak ekle butonuna basın ve 'Siparişi Tamamla' butonuna tıklayın.

4- Adres bilgilerinizi doğru bir şekilde doldurun ve kaydet tuşuna basın.

5- Tercih ettiğiniz ödeme yöntemini seçin ve gerekli bilgileri doldurun.

6- 'Siparişi Tamamla' butonuna tıklayın ve işlem tamam.

Kapıda ödeme ile nasıl sipariş oluşturabilirim?

1- Satın almak istediğiniz ürünü ve size uyacak doğru bedeni seçerek 'Sepete Ekle' butonuna tıklayın. (Beden seçimi için 'Beden Tablosu' bölümümüzden yararlanabilirsiniz.)

2- Sepete ekleme işleminden sonra açılan ekrandan alışverişinize devam edebilir ya da 'Siparişi Tamamla' butonuna tıklayabilirsiniz.

3- Siparişinizde kullanabileceğiniz hediye çekiniz var ise, hediye çekleri alanına kodu yazarak ekle butonuna basın ve 'Siparişi Tamamla' butonuna tıklayın.

4- Adres bilgilerinizi doğru bir şekilde doldurun ve kaydet tuşuna basın.

5- Ödeme Yöntemi bölümünden Kapıda Ödeme' yi seçin. +5 TL Kapıda Ödeme ücreti siparişinizin toplam tutarına yansıyacaktır.

6- 'Siparişi Tamamla' butonuna tıklayın ve işlem tamam.Ya da 0850 255 01 15 numaralı Kapıda Ödeme hattımızı arayarak siparişinizi oluşturabilirsiniz."

Siparişimi mağazadan teslim alabilir miyim?

Sipariş oluşturma aşamasında 'Adres Bilgileri' kısmında bulunan 'Kargo Bilgileri' nde Mağaza Teslimat' ı seçin. 15 gün içeriside mağazamızdan teslim alınmayan ürünler Alıcı Ödemeli olarak kargolanmaktadır.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz tamamlandıktan sonra aşağıdaki bilgilendirme mailleri tarafınıza gönderilir.

1. Sipariş tamamlanınca “Siparişiniz Alınmıştır” bilgilendirme maili

2. Siparişiniz hazırlanmaya başlandığında ""Siparişiniz Paketleniyor"" bilgilendirme maili

3. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde “Siparişiniz Kargoya Verildi” başlıklı bilgilendirme maili ve kargo firmasından bilgi SMS’i

İPUCU: Ana sayfada yer alan ""Hesabım"" bölümünde bulunan “Siparişlerim“ sekmesinden ya da ""SİPARİŞ TAKİBİ"" linkine tıklayarak üyelik mailiniz ve sipariş numaranız ile siparişinizin durumunu kontrol edebilirsiniz."

Hediye Çekimi nasıl kullanabilirim?

1- Satın almak istediğiniz ürünü ve size uyacak doğru bedeni seçerek 'Sepete Ekle' butonuna tıklayın. (Beden seçimi için 'Beden Tablosu' bölümümüzden yararlanabilirsiniz.)

2- Sepete ekleme işleminden sonra açılan ekrandan alışverişinize devam edebilir ya da 'Siparişi Tamamla' butonuna tıklayabilirsiniz.

3- Siparişinizde kullanabileceğiniz hediye çekiniz var ise, hediye çekleri alanına kodu yazarak ekle butonuna basın ve 'Siparişi Tamamla' butonuna tıklayın.

4- Adres bilgilerinizi doğru bir şekilde doldurun ve kaydet tuşuna basın.

5- Tercih ettiğiniz ödeme yöntemini seçin ve gerekli bilgileri doldurun.

6- 'Siparişi Tamamla' butonuna tıklayın ve işlem tamam.

İPUCU:

1. Bir siparişte en fazla 1 adet hediye çeki kullanılır.

2. Ana sayfada yer alan ""Hesabım"" bölümünde bulunan “Siparişlerim“ sekmesi içerisindeki 'Hediye Çeklerim' bölümünden hediye çeklerinizi kontrol edebilirsiniz.

Siparişim eksik gönderilmiş ne yapabilirim?

"Siparişinizi her zaman kargo görevlisinin yanında açın. Paket içeriği eksik veya yanlışsa:

1. Kargoyu kesinlikle teslim almayın.

2. Kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturun.

3. Ürünü/kutuyu bu tutanak ve fatura ile birlikte geri gönderin.

4. Durumla ilgili bizimle 0850 255 01 14 numaralı hattımızı arayarak irtibata geçebilirsiniz.

• Ürünü kargo görevlisinin yanında açmadıysanız durumun detaylı açıklamasını ve birkaç fotoğraf ile birlikte bize iletin. Talebiniz incelenecek ve en kısa sürede dönüş yapılacaktır."

Üye değilim siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz tamamlandıktan sonra aşağıdaki bilgilendirme mailleri ve kargo sms i tarafınıza gönderilir.

1. Sipariş tamamlanınca “Siparişiniz Alınmıştır” bilgilendirme maili

2. Siparişiniz hazırlanmaya başlandığında ""Siparişiniz Paketleniyor"" bilgilendirme maili

3. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde “Siparişiniz Kargoya Verildi” başlıklı bilgilendirme maili ve kargo firmasından bilgi SMS’i

İpucu: Sağ üstte bulunan ""SİPARİŞ TAKİBİ"" ne tıklayarak üyelik mailiniz ve sipariş numaranız ile siparişinizin durumunu kontrol edebilirsiniz."

Çerez Kullanımı

Size daha iyi bir alışveriş deneyimi sunabilmek için kişisel veri politikamız doğrultusunda çerezler kullanıyoruz. Daha Fazla Bilgi İçin Tıklayınız